DODACIE PODMIENKY



---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
GARANTOVANÉ DORUČENIE DO VIANOC A EXPEDÍCIA POČAS VIANOČNÝCH SVIATKOV

Aby ste svoj darček mali včas pod vianočným stromčekom, objednajte najneskôr v týchto termínoch:

Doručenie v rámci Slovenska:

- platba prevodom: objednávka 18.12.2020 do 18.00 - platba prevodom musí byť uskutočnená ihneď po objednaní
- platba online platobnou kartou: objednávka 20.12.2020 do 18.00

Doručenie do Českej republiky:


- platba prevodom: objednávka 17.12.2020 do 18.00 - platba prevodom musí byť uskutočnená ihneď po objednaní,
-
platba online platobnou kartou: objednávka 17.12.2020 do 18.00

Vaše objednávky expedujeme aj po týchto termínoch až do 23.12.2020, avšak bez garancie doručenia do Vianoc.

Objednávky budeme spracovávať aj počas vianočných sviatkov, doba expedície však bude predĺžená na 5 pracovných dní, s dobou dodania minimálne 6 pracovných odo dňa úhrady Vašej objednávky.


Prajeme Vám príjemné a pokojné prežitie vianočných sviatkov v kruhu Vašej rodiny!

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------



ŠTANDARDNÉ DODACIE PODMIENKY

Tovar z objednávok sa snažíme starostlivo pripraviť a odoslať čo najskôr, expedujeme však najneskôr do 72 hodín (3 pracovných dní) od zadania objednávky cez náš internetový obchod, resp. do 72 hodín (3 pracovných dní ) odo dňa pripísanía platby za objednávku pri zvolení spôsobu platby prevodom.

Produkty zasielame na adresy na Slovensku a v Českej republike kuriérskou službou 123kuriér pre SR / GLS pre ČR.

Vaša objednávka k Vám bude doručená prostredníctvom kuriérskej služby 123kuriér / GLS nasledovne:

  • tovar bude doručený do 1 - 2 pracovných dní odo dňa expedície
  • v deň expedície zásielky Vám bude na Vami zadaný email doručená informácia z nášho eshopu o odoslaní balíka
  • číslo zásielky pre sledovanie jej pohybu nájdete pri danej objednávke vo Vašom zákazníckom účte v sekcii História objednávok (neregistrovaní užívatelia po kliknutí na link v mailovom potvrdení objednávky v sekcii "Sledovanie objednávok"), následne si na stránkach kuriérskej spoločnosti 123kuriér / GLS pre sledovanie zásielok môžete overiť, kde sa Vaša zásielka aktuálne nachádza, príp. Vám túto informáciu poskytneme na požiadanie
  • objednávku zasielanú kuriérskou službou 123kuriér / GLS môžete uhradiť platobnou kartou online alebo bankovým prevodom (možnosť úhrady si vyberiete v poslednom kroku zadávania Vašej objednávky)

 

Cenník poštovného a balného pre Slovenskú republiku:

Spôsob doručenia  Cena
Doručenie kuriérskou službou 123kuriér (platba vopred / online platobnou kartou)  3,99 €
Pri objednávke nad 49,90 €  ZDARMA

 

Cenník poštovného a balného pre Českú republiku:

Spôsob doručenia  Cena
Doručenie kuriérskou službou GLS (platba vopred / online platobnou kartou)         5,99 €
Pri objednávke nad 59,90 € ZDARMA

 

Informácie o možnostiach platby nájdete tu.

Upozornenie: Prosíme, skontrolujte si stav zásielky pri preberaní objednávky, predovšetkým či nie je balíček akýmkoľvek spôsobom porušený, prípadne opravovaný. V prípade akýchkoľvek pochybností odmietnite zásielku prevziať a ihneď nás informujte, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne odporúčame prevziať balík a ihneď ho otvoriť pred doručovateľom.

Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi Vami a kuriérskou službou 123kuriér / GLS. Na neskoršie reklamácie žiaľ nemôžeme brať ohľad.

V prípade, že prevezmete zásielku a až po otvorení zistíte, že je jej obsah poškodený, kontaktujte nás telefonicky na telefónnom čísle 00421 915 848 365 alebo mailom na info@mojasofia.sk. Reklamáciu poškodenej zásielky je možné uplatniť aj spätne, avšak najneskôr do 24 hodín.